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金沙澳门呼叫中心话术技能大赛圆满落幕
作者: 来源:呼叫中心 日期:2011/10/11 9:48:35 人气:3126

      2011年9月30日下午,呼叫中心项目组新员工岗前培训小结暨话术技能大赛圆满落幕,为呼叫中心为期一个月的培训划上了圆满的句号。此次大赛特别邀请了集团董事长兼总裁庄志、副总裁王桂琴、苏州公司本部总经理王秀玲以及资源事业部渠道开发部经理彭廷伟,现场对呼叫中心成员进行考核及点评。




冠军选手陈明喜获最佳学员奖项


金沙澳门呼叫中心团队合影

      整个技能大赛充满激情与挑战,比赛内容丰富多样。抽签,抢答及必答题轮番上阵,考官们运用自己丰富的行业经验,为选手们设置了重重关卡,在考核的同时更多给予了选手们知识的传授。经过激烈角逐,呼叫中心新员工陈明在众选手中脱颖而出,赛出了佳绩。

      选手王溢发表感悟:“评委提出很多出乎我们意料之外的问题,让我们学到很多实战技巧。”领导点评环节上,庄总对呼叫中心成员提出了成长建议,希望大家能够更加深入了解我们的服务对象,亲身体验雇员的工作环境及内容,在此基础上着实为我们的雇员提供更好的服务。

      据悉,为了能够更全面地掌握公司的业务知识,提升呼叫中心的专业水平,本次参加技能大赛的呼叫中心学员们均经历了为期三周的理论加实战培训。呼叫中心正以全新的面貌,在金沙澳门大家庭成员的推动中不断成长,如果您有任何问题,欢迎拨打金沙澳门全国服务热线400-1133-400。
 
  要问企业文化是什么,在金沙澳门就能找到最好的答案。通过这样一种方式,不仅带上企业文化标语,而且展示了企业文化的重要性,作为企业文化建设的一部分,员工们写下了对企业文化的心得体会,作为企业文化案例将编入企业文化手册中。
 
    金沙澳门人力资源集团是苏州人力资源行业品牌先锋的人力资源外包公司,不同于市场外的中介,提供的是社会化的职业中介服务,获得政府认可和信任,劳务派遣、人事外包、人事代理、制造承包、招聘流程外包(RPO)、人才测评、岗位外包、企业社会责任外包、大学生职业能力提升、猎头、福利外包等服务外包,除了帮助企业招聘蓝领(农民工、技工),缓解用工荒,还能为企业提供行业动态资讯;帮助薪酬福利设计,蓝领面试、离职,劳动合同、劳动争议、工伤、保险等事宜,帮助HR进行员工薪酬管理,员工激励机制、绩效考核的制定等;此外,建立的企业大学能提供员工培训,帮助企业员工培训,职业培训能力的提升。

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